Isot koot miehille & naisille


  • Suomalainen isojen vaatteiden verkkokauppa
  • Nopea 1-3pv toimitus
  • Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin

Toimitus Postiin, Postin pakettiautomaattiin tai Matkahuoltoon 4,90€. Ilmainen toimitus yli 100€ arvoisiin tilauksiin!
Kotiinkuljetus 12,90€ tilauksen arvosta riippumatta.


Suosittelemme juuri nyt!

Naisille

JAZZY 08/200/300 HOUSUT- MUSTA
Zhenzi

JAZZY 08/200/300 HOUSUT- MUSTA

Koko:

39,95 €
WINTER NAISTEN TOPPAHOUSUT
Runway

WINTER NAISTEN TOPPAHOUSUT

Koko:

59,95 €
LOTUS NAVYBEIGE TUNIKA
DNY

LOTUS NAVYBEIGE TUNIKA

-33%

Koko:

39,95 € 59,95 €
AMULET 400 MUSTA PITSIPAITA
Crizpy by Zhenzi

AMULET 400 MUSTA PITSIPAITA

Koko:

59,95 €
FLYNN 947 NAVY PAITA
Zhenzi

FLYNN 947 NAVY PAITA

Koko:

39,95 €
Nikita-toppi ja Jelly-hame
DNY

JELLY HAME

Koko:

39,95 €
JULINE MUSTA TOPPATAKKI
DNY

JULINE MUSTA TOPPATAKKI

-18%

Koko:

129,95 € 159,95 €

Miehille

MUSTAT COLLEGEHOUSUT - PITUUS 31
Espionage

MUSTAT COLLEGEHOUSUT - PITUUS 31

Koko:

39,95 €
JOHN MUSTA IRTOTAKKI
RG

JOHN MUSTA IRTOTAKKI

Koko:

169,95 €
YKSIVÄRINEN T-PAITA - MUSTA
Royal

YKSIVÄRINEN T-PAITA - MUSTA

Koko:

9,95 €
MUSTAT VERKKARIT
Espionage

MUSTAT VERKKARIT

Koko:

39,95 €
YKSIVÄRINEN COLLEGEHUPPARI - HARMAA
Kam Jeans

YKSIVÄRINEN COLLEGEHUPPARI - HARMAA

Koko:

59,95 €
MUSTA HUPUTON COLLEGETAKKI
Kam Jeans

MUSTA HUPUTON COLLEGETAKKI

Koko:

54,95 €
MUSTA SOFTSHELLTAKKI
Espionage

MUSTA SOFTSHELLTAKKI

Koko:

89,95 €
MUSTA FLEECETAKKI
Espionage

MUSTA FLEECETAKKI

Koko:

79,95 €
SHERPA FABIO FARKKUTAKKI
Kam Jeans

SHERPA FABIO FARKKUTAKKI

Koko:

89,95 €
MUSTA PARKA
North

MUSTA PARKA

-20%

Koko:

199,95 € 249,95 €
WINTER MIESTEN TOPPAHOUSUT
Runway

WINTER MIESTEN TOPPAHOUSUT

Koko:

69,95 €
RENE MUSTA TOPATTU SOFTSHELLTAKKI
Kam Jeans

RENE MUSTA TOPATTU SOFTSHELLTAKKI

Koko:

159,95 €

UUTUUKSIA

Uudet tuotteet miehille

(Katso kaikki)

3D INNOVATIONS PITKÄT ALUSHOUSUT
Jockey

3D INNOVATIONS PITKÄT ALUSHOUSUT

Koko:

29,95 €
ACTIVE COTTON ALUSHOUSUT 3 KPL
Jockey

ACTIVE COTTON ALUSHOUSUT 3 KPL

Koko:

29,95 €
KANGASBOXERIT 2KPL
Jockey

KANGASBOXERIT 2KPL

Koko:

24,95 €
USA ORIGINALS KANGASBOXERIT 2KPL
Jockey

USA ORIGINALS KANGASBOXERIT 2KPL

Koko:

24,95 €
MODERN THERMALS PITKÄT ALUSHOUSUT
Jockey

MODERN THERMALS PITKÄT ALUSHOUSUT

Koko:

29,95 €
RENE MUSTA TOPATTU SOFTSHELLTAKKI
Kam Jeans

RENE MUSTA TOPATTU SOFTSHELLTAKKI

Koko:

159,95 €
Kuvan mallin rinnanympärys on 120cm ja hänellä on päällään koko 2XL.
Espionage

GUSTAV VIININPUNAINEN NEULEPAITA

Koko:

49,95 €
Kuvan mallin rinnanympärys on 120cm ja hänellä on päällään koko 2XL
Espionage

GUSTAV MUSTA NEULEPAITA

Koko:

49,95 €
LEO TREENITAKKI
Espionage

LEO TREENITAKKI

Koko:

59,95 €
RAIDALLINEN FLEECEAAMUTAKKI
Espionage

RAIDALLINEN FLEECEAAMUTAKKI

Koko:

69,95 €
TOPI TOPPATAKKI
Kam Jeans

TOPI TOPPATAKKI

Koko:

169,95 €
BEAT MUSTAT REISITASKUHOUSUT 32" LAHKEELLA
Kam Jeans

BEAT MUSTAT REISITASKUHOUSUT 32" LAHKEELLA

Koko:

59,95 €
KRIS TOPPATAKKI
Kam Jeans

KRIS TOPPATAKKI

Koko:

129,95 €
MOTORCYCLES COLLEGETAKKI
Kam Jeans

MOTORCYCLES COLLEGETAKKI

Koko:

69,95 €
PITKÄT BAMBUALUSHOUSUT
Bamboo

PITKÄT BAMBUALUSHOUSUT

Koko:

24,95 €
BAMBUBOXERIT
Bamboo

BAMBUBOXERIT

Koko:

19,95 €
EASYCARE MUSTA KAULUSPAITA
Espionage

EASYCARE MUSTA KAULUSPAITA

Koko:

49,95 €
WINTER MIESTEN TOPPAHOUSUT
Runway

WINTER MIESTEN TOPPAHOUSUT

Koko:

69,95 €

Uudet tuotteet naisille

(Katso kaikki)

DENVER 359 PUSERO
Crizpy by Zhenzi

DENVER 359 PUSERO

Koko:

36,95 €
DURBAN 380 TUMMANSININEN SOFTSHELLTAKKI
Crizpy by Zhenzi

DURBAN 380 TUMMANSININEN SOFTSHELLTAKKI

Koko:

129,95 €
DURBAN 378 TUMMANSININEN TIKKITAKKI
Crizpy by Zhenzi

DURBAN 378 TUMMANSININEN TIKKITAKKI

Koko:

109,95 €
DURBAN 393 MUSTA VÄLIKAUSITAKKI
Crizpy by Zhenzi

DURBAN 393 MUSTA VÄLIKAUSITAKKI

Koko:

109,95 €
FRISCO 368 FARKKUTAKKI
Crizpy by Zhenzi

FRISCO 368 FARKKUTAKKI

Koko:

79,95 €
BERLIN 323 SYDÄNPAITA
Zhenzi

BERLIN 323 SYDÄNPAITA

Koko:

29,95 €
SAIGON 408 KUKKAHOUSUT
Zhenzi

SAIGON 408 KUKKAHOUSUT

Koko:

54,95 €
GENEVE 388 NAVY TRIKOOPAITA
Zhenzi

GENEVE 388 NAVY TRIKOOPAITA

Koko:

69,95 €
CATTIE RUSKEAT FARKUT
DNY

CATTIE RUSKEAT FARKUT

Koko:

79,95 €
JULINE MUSTA TOPPATAKKI
DNY

JULINE MUSTA TOPPATAKKI

-18%

Koko:

129,95 € 159,95 €
JULINE NAVY TOPPATAKKI
DNY

JULINE NAVY TOPPATAKKI

-18%

Koko:

129,95 € 159,95 €
INGA TUNIKA
DNY

INGA TUNIKA

Koko:

69,95 €
VIBEKE 792 VILLAKANGASTAKKI
Crizpy by Zhenzi

VIBEKE 792 VILLAKANGASTAKKI

Koko:

149,95 €
RAINY 781 MUSTA SADETAKKI
Zhenzi

RAINY 781 MUSTA SADETAKKI

Koko:

99,95 €
SASCHA TOPPI
DNY

SASCHA TOPPI

Koko:

49,95 €
ANETT PILKKUPUSERO
DNY

ANETT PILKKUPUSERO

Koko:

59,95 €
ZURI MUSTA PUSERO
DNY

ZURI MUSTA PUSERO

Koko:

59,95 €
HENNY NAVY TOPPI
DNY

HENNY NAVY TOPPI

Koko:

69,95 €

Vaatteita isoille naisille ja isoille miehille netistä – Naisille koot 42-62. Miehille koot XXL-8XL. Tilaa sekä miesten että naisten isot koot kotimaiseta verkkokaupastamme, omasta varastostamme Lahdesta, nopeasti 1-2 päivän toimitusajalla! Katso myös tämän hetken myydyimmät ja suosituimmat tuotteet. Tee myös löytöjä ja tarkista outletistamme poistuvat mallit sekä viimeiset kappaleet - Katso naisten poistohintaiset tuotteet ja poistuvat tuotteet miehille.

Jälleen erittäin hyvää palvelua, sähköposteihin vastataan nopeasti ja paketit liikkuu ripeästi asiakkaalle, kiitoksia jälleen.

- Jaakko S.

Uskomattoman nopeaa ja hyvää palvelua! Toissapäivänä tein tilauksen ja tänään jo paketti saapui! :) A I V A N ihania vaatteita... :)

- Anu H.

Sovitin juuri tilaamani kukkamekon ja kauluspaidan jossa iloisia värejä: huippulaadukkat ja kerrakin sopivat netistä tilattua. Kukkamekko on paras ostos vuosiin!

- Erja K.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Voimassa 1.9.2017 alkaen. Päivitetty lahjakorttien osalta 12.12.2017.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy JJ-Market Oy / BigOliver.fi y-tunnus 975131-0. Myymme uusia ja käyttämättömiä vaatteita sekä tekstiilejä asiakkaille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.bigoliver.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut, valittu toimitustapa sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tilausvahvistus saattaa ajautua myös sähköpostisi roskapostilaatikkoon. Mikäli et saa tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen, emme ole vastaanottaneet tilaustasi - Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluun.

Tilauksen toimittamiseksi tarvitsemme vähintään vastaanottajan nimen ja osoitteen. Varmista, että tilauksen osoite on oikein. Paketin saavuttua asiakkaan Postiin/Matkahuoltoon, asiakas saa saapumisilmoituksen tekstiviestinä kännykkäänsä tilauksen yhteydessä ilmoitettuun puhelinnumeroon. Mikäli tilattujen tuotteiden suhteen on epäselvyyksiä tai puutteita, olemme asiakkaaseen yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse. Muihin tarkoituksiin emme käytä edellä mainittuja tietoja!

Tilauksen voi tarvittaessa tehdä myös sähköpostitse asiakaspalvelu@bigoliver.fi tai puhelimitse (Ma-To klo 11-16)
040 168 0555. Sähköposti- ja puhelintilauksissa on tärkeää mainita tilattavan tuotteen tuotenumero. Sähköposti- ja puhelintilauksissa maksutapoina ovat Klarna -lasku ja Klarna -tili.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Verkkopankit ja luottokortit, Paytrail

Yleisimmät verkkopankit

Luottokortit

MobilePay -mobiilimaksu

Paytrail-tili

Maksaminen tapahtuu Paytrail-sivuston kautta. Muista palata takaisin myyjän palveluun, jotta maksu kirjautuu saapuneeksi! Maksuissa BigOliver.fi toimii ainoastaan tuotteiden myyjänä, markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle. Kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail välille, jolloin Paytrail on myös maksunsaajana. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail, y-tunnus 2122839-7

Klarna lasku (Laskutusmaksu 0€)

Saat laskun tilaamiesi tuotteiden mukana. Maksuaika 14 vuorokautta. Klarna-lasku on mahdollista maksaa myös erissä. Maksun myöhästyessä laskuun lisätään 5€ muistutusmaksu ja 8% viivästyskorko.

Klarna tili (Tilinhoitomaksu 3,95/kk)

Saat tilaamiesi tuotteiden yhteydessä tilauserittelyn. Klarna lähettää laskun ja tilisopimuksen myöhemmin postitse. Kaikki eri verkkokaupoissa tehdyt ostokset yhdistetään yhdelle ja samalle kuukausilaskulle. Ostat nyt ja maksat seuraavan kuun lopussa.

Kuukausierä on 9€ tai vähintään 1/24 kokonaissummasta. 1000€:n ostoksen perustamismaksu on 6€. Tämän hetkinen vuosikorko 22%, jolloin esimerkkiostoksen todellinen vuosikorko on 34,64%. Ostoksen luottohinta on 1171€. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat 98€. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Klarna, Mahdolliset erikoiskampanjat

Tarkemmat ehdot kunkin erikoiskampanjan yhteydessä kohdassa ”maksutavat”.

Yleistä (Klarna):

Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Henkilötietoja Klarna käyttää asiakasanalyysin tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuus arviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Lisätietoja > https://klarna.com/fi

Lahjakortti

Lahjakortti on voimassa 6kk ostopäivästä. Lahjakorttia ei muuteta rahaksi. Lahjakortilla ostettuihin tuotteisiin sovelletaan muilta osin bigoliver.fi vaihto- ja palautusehtoja. Mahdollinen palautus hyvitetään lahjakortille. Palautus ei vaikuta kortin voimassaoloaikaan.

Toimitus

Toimitusaika on pääsääntöisesti 1-3 arkipäivää. Tilattavissa olevat tuotteet ovat heti saatavilla Lahden varastossamme ja ne lähtevät matkaan yleensä jo tilauspäivänä tai viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Tilaukset toimitetaan kerralla kaikkineen, mutta toisinaan jokin tuote saattaa päästä loppumaan virheellisen varastosaldon tms. vuoksi. Tällöin hyvitämme tuotteen asiakkaalle.

Kun tilaus tuotteineen on kerätty, pakattu ja lähetetty, saa asiakas lähetystunnuksen tilauksen yhteydessä ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen. Kun lähetys saapuu valittuun paikalliseen Postiin tai Matkahuoltoon, asiakas saa saapumisilmoituksen tekstiviestinä. Asiakkaalla on vastuu noutaa paketti Postin ja Matkahuollon säilytysaikojen puitteissa, tarkistathan siis tilauksen yhteydessä, että antamasi puhelinnumero on oikea.

Toimitus on ilmainen yli 100€ arvoisiin tilauksiin, kun toimitustavaksi valitaan Matkahuollon Lähelläpaketti, Matkahuollon Bussipaketti, Postin pakettiautomaatti tai Postin Postipaketti. Muutoin toimituskulut ovat 4,90 € / tilaus. Mikäli tuotteita palautetaan ja tilauksen lopullinen arvo jää alle 100€, veloitamme toimituskulut. Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Kotiinkuljetus on 12,90 €/tilaus tilauksen arvosta riippumatta.

Lahjakortin postitus 3,90€ postitse, sähköpostin kautta 0€, tilauksen arvosta riippumatta.

Pidätämme oikeuden toimittaa tilauksen / vaihdon suoraan asiakkaan kotiin, mikäli tilaus on pieni ja täyttää Postin Pikkupaketin ehdot.

Vaihtaminen & Palauttaminen

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus (poislukien lahjakortit). Palautus on maksuton, kun se tehdään palautusehtojemme mukaisesti, kts. ehdot jäljempänä.

Normaalihintaisen tuotteen voi myös vaihtaa saman tuotteen toiseen kokoon tai väriin lisäkuluitta kerran. Mikäli kertaalleen vaihdettu tuote palautetaan, veloitamme tämän palautuksesta 4,90 €, ja mikäli tilauksen lopullinen arvo jää palautuksen jälkeen alle 100€, veloitamme myös toimituskulut.

Alennushintaisilla tuotteilla on vain 14 päivän palautusoikeus. Jos haluat vaihtaa alennushintaisen tuotteen toiseen kokoon tai väriin, voit palauttaa aiemmin tilaamasi tuotteen ja tehdä verkkokaupassa kokonaan uuden tilauksen toisesta koosta.

Mikäli tilaajana on kunta tai yritys, vastaa tilaaja sekä vaihto- että palautuskustannuksista.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus (Joulukuussa tehtyihin tilauksiin 30 vuorokautta). Asiakaspalautus on maksuton, kun se tehdään palautusehtojen mukaisesti. Palautus tulee tehdä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja myyntikelpoinen. Tuotteen kunnon tulee vastata samaa kuin jos se olisi sovitettu myymälän sovituskopissa. Esimerkiksi eläinten karvoja palautettavissa tuotteissa ei saa olla. Mikäli meillä on syytä epäillä, että tuotetta on käytetty, se ei ole enää myytävässä kunnossa tai se on likainen, emme ole velvollisia ottamaan sitä takaisin tai hyvittämään tuotteesta täyttä hintaa, vaan tällöin tuotteen hinnasta hyvitetään vain 50%.

Huom! Alusvaatteet ja sukkahousut ovat hygieniatuotteita, joiden palautusta ei hyväksytä, mikäli pakkaus on avattu ja tuotetta sovitettu.

Tuotteet voi palauttaa samassa paketissa kuin ne vastaanotti (ulkopakkaus). Jos asiakas haluaa käyttää muuta pakkausmateriaalia, vastaa asiakas pakkauksen kustannuksista itse. Pakkauksen tulee suojata tuotteita asianmukaisesti. Pelkkä sisäpakkaus ei riitä. Sopimaton pakkaus saattaa johtaa hyvityksen eväämiseen osin tai kokonaan.

Yhden tilauksen palautettavat tuotteet tulee palauttaa yhdellä kertaa yhtenä (1) asiakaspalautuslähetyksenä. Mikäli asiakas tekee yhteen tilaukseen peräkkäisiä palautuksia, ylimääräiset toimituskulut veloitetaan asiakkaalta täysimääräisenä.

Liitä palautuksen yhteyteen palautuslomake tai vapaamuotoinen kirjelmä, josta käy ilmi vähintään tilausnumero ja tilaajan nimi. Kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen tai kieltäytyminen vastaanottamasta lähetystä (takaisin lähettäminen ilman lähetyksen avaamista) ei ole riittävä peruutusilmoitus, vaan palautuksen mukana tulee aina toimittaa palautuslomake tai vapaamuotoinen kirjelmä, josta käy vähintään ilmi tilaaja ja tilausnumero. Noutamattomana palautuneesta paketista veloitamme asiakkaalta 20€, joka sisältää lähetyksen pakkaus-, toimitus- ja palautuskulut. Mikäli sama asiakas jättää paketin noutamatta useammin kuin kerran, asiakkuus katkaistaan.

BigOliver.fillä on asiakaspalautussopimus sekä Postin että Matkahuollon kanssa. Asiakaspalautus tulee tehdä joko Postin tai Matkahuollon kautta asiakaspalvelusopimustamme hyödyntäen. Emme nouda tai vastaanota muilla tavoin tehtyjä palautuksia.

Kirjoita palautuspaketin päälle sekä palautusosoitteemme että palautustunnus.

Matkahuollon palautustunnus 9501192.

Postin palautustunnus on 616748.

Palautusosoite on:

BigOliver.fi

Asiakaspalautus

Lehmuksentie 192

15320 Lahti

Jos sait tilauksesi Postin pakettiautomaattiin, voit palauttaa sen mistä tahansa pakettiautomaatista samalla lokerokoodilla, jolla sen noudit. Kirjoita paketin päälle omat yhteystietosi (nimi ja puhelin). Palautusosoitetta et tarvitse. Vie lähetys pakettiautomaattiin ja noudata ohjeita.

Muista pyytää kuitti palautuksesta!

Mikäli asiakkaan tekemä asiakaspalautus katoaa, korvaamme tuotteen hinnan vain kuittia vastaan. Korvausta kadonneesta lähetyksestä voidaan hakea kuljetusyhtiöltä (Posti tai Matkahuolto) vain kuittia vastaan.

Mikäli tilaajana on kunta tai yritys, vastaa tilaaja sekä vaihto- että palautuskustannuksista.

Rahanpalautus

Mahdollinen rahanpalautus tehdään asiakkaalle viipymättä, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.

Mikäli maksoit tilauksesi Klarnan kautta, voit vähentää palauttamasi tuotteen itse laskultasi. Klarna saa tiedon palautuksesta meiltä heti, kun palautus on saapunut varastollemme. Huomioithan, että mikäli tilauksen arvo jää palautuksen jälkeen alle 100€, veloitamme toimituskulut.

Mikäli maksoit tilauksesi Paytrailin kautta (verkkopankit, luottokortit, mobiilimaksu, Paytrail -tili), Paytrail pyytää sinulta tilinumeroa rahan palautusta varten, kun olemme käsitelleet palautuksesi. Tarkkaile siis sähköpostiasi!

Noutamatta jätetyt paketit

Kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen tai kieltäytyminen vastaanottamasta lähetystä (takaisin lähettäminen ilman lähetyksen avaamista) ei ole riittävä peruutusilmoitus, vaan palautuksen mukana tulee aina toimittaa palautuslomake tai vapaamuotoinen kirjelmä, josta käy ilmi tilaaja ja tilausnumero. Noutamattomana palautuneesta paketista veloitetaan 20€, joka sisältää lähetyksen pakkaus-, toimitus- ja palautuskulut. Mikäli sama asiakas jättää paketin noutamatta useammin kuin kerran, asiakkuus katkaistaan.

Vahingoittunut paketti tai tuote

Mikäli toimituksessa vastaanotettu paketti oli vahingoittunut, tulee reklamaatio tehdä heti toimipaikassa, josta pakettia ollaan noutamassa.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai väärä, tulee virheestä tehdä ilmoitus heti (kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta) BigOliver.fi asiakaspalveluun!

Reklamaatiot

Mahdolliset reklamaatiot suositellaan tehtäväksi osoitteeseen asiakaspalvelu@bigoliver.fi . Reklamaatio tulee tehdä heti, kun virhe on havaittu. Jos virheestä on mahdollista ottaa kuva tai kuvia, ne kannattaa liittää reklamaatioon asian käsittelyn nopeuttamiseksi. Reklamaatiotapauksissa ole aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme ennen kuin lähetät tuotetta takaisin meille.

Huomioithan, että reklamaatio-oikeus ei kata tuotteen käyttötarkoitukseen sopimattomasta tai liiallisesta käytöstä aiheutuneita vahinkoja, hien tai muun eritteen aiheuttamia vahinkoja, normaalia uuden kankaan aiheuttamaa värin päästöä, tuotteen käytöstä tai vääränlaisesta pesusta johtuvia vaurioita, ulkoisten tekijöiden, kuten hankauksen, terävien esineiden tai kemikaalien aiheuttamia vahinkoja, tuotteen mallista tai materiaalista johtuvaa epämukavuutta (esim. hiertäminen, hikoilu, epäsopivuus, istuvuus).

Mikäli emme pääse yhteisymmärrykseen asiassa, voi asiakas olla yhteydessä myös kuluttajaneuvontaan. Tämän jälkeen asia voidaan käsitellä kuluttajariitalautakunnassa. Asian voi jättää myös ODR:n ratkaistavaksi.

Kunnat ja yritykset

Mikäli tilauksen tekee kunta tai yritys, vastaa tilaaja sekä vaihto- että palautuskustannuksista.

Ylivoimainen este (Force majeure)

BigOliver.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy BigOliver.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta BigOliver.fi toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Muuta

Asiakaspalautus hyväksytään peruuttamisilmoitukseksi sinällään eli emme edellytä erillistä ilmoitusta. Huomaa kuitenkin, että paketin noutamatta jättäminen ei käy peruutusilmoitukseksi ja veloitamme noutamattomista paketeista edestakaiset toimituskulut sekä pakkauskulut.

Mikäli tilaus-/maksuvaiheessa esiintyy ongelmia esimerkiksi asiakkaan nettiyhteyden kanssa ja tilauksen teko keskeytyy, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme. Emme käsittele kesken jääneitä tilauksia, ellei asiakas erikseen toivo niin.

Pidätämme oikeuden evätä asiakkaalta ilmaisen palautuksen, peruuttaa asiakkaan tekemän tilauksen ja sulkea asiakastilin ilman erillistä ilmoitusta. Yleensä evääminen on seurausta huomattavasta palautusmäärästä tai toistuvasta palautusehtojen huomiotta jättämisestä.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan tulee tutustua voimassa oleviin ehtoihin aina tilauksen tehdessään.

Käsittelemme asiakastietoja luottamuksellisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.